第324号「高齢者の活性化・戦力化のための能力開発はどうしたらよいか」・・・第54回

人材ビジネスで成功するヒント

第324号「高齢者の活性化・戦力化のための能力開発はどうしたらよいか」・・・第54回

■高齢者の活性化・戦力化のための能力開発8つの具体策・解説・その29
『2.不断の努力の重要性・・・能力開発の努力継続によって大きなチャンスが獲得できることを認識させる。』

自己分析のシートである「成功体験/失敗体験キャリア・シート」について解説する。このシートは、「うまくいった例」「うまくいかなかった例」を各々二例づつ挙げて、その原因を、知識、経験、スキル、態度、姿勢の五つの要因に求めるという分析シートである。スキルは技能、態度は他人から見られる自身の行動、姿勢は他人がうかがい知ることのできない自身の心の中の有様である。ビジネスパーソンとして大成するか否かは、実務処理能力、すなわち保有する職務遂行能力(仕事力/段取り力)の優劣と活用の上手さ、そして精神力(忍耐力・持続力・挑戦力)で決まると考える。「うまくいった例」では、どういう知識・経験・スキル・態度・姿勢が成功の要因となったを明らかにすることができる。成功の要因は人に比べて優れる力である。この力をさらに伸ばしていけばさらに人に比べて職務遂行上優位に立つことができるといえる。このキャリア・シートによる自己分析を行わない場合は、その成功の要因は外的なものか自身の努力によるものか、或いはその両方が相俟ってのことか判然としない。判然としなければ能力開発の糸口がみつからないということになる。キャリア・シートの項目の構成は次の通りである。設問:「うまくいった例を1〜2挙げてください」?@何をしたからうまくいったのですか??A成功の過程で何か失敗しましたか??Bどういう知識・経験・スキル・態度・姿勢が役に立ちましたか??Cもう少し異なった行動をとっていればもっと良かったと反省する点は?この4つである。

◎さて、これまで成功体験について、男女二例づつを紹介してきたが、まず男性の成功例二例から、この人材の職務遂行能力のどこが優れているかを検証する。

成功例−1.営業ツール新規製作と魅力あるプロモーションによって名入れグッズの売
上アップに成功した。
成功例−2.新規媒体の採用と費用対効果の社内説明によって求人広告費用の削減
に成功した。

知 識:?@では、「各種プロモーションや営業ツールに関する知識」
?Aでは、「インターネットや他媒体に関する知識」
■セールスプロモーションのノウハウを有する。営業ツールの種類に詳しい。広告・拡
販のツールとしてインターネット活用ノウハウや多岐にわたる媒体の活用に詳しいと
いうことが分かる。

経 験:?@では、「マーケティング各分野での経験」
 ?Aでは、「広告代理店との交渉」
■マーケティング理論の実践的展開に長けていることが分かる。

スキル:?@では、「企画書作成のスキル」
?Aでは、「原稿作成やチェックに関すること」
■企画書・提案書の構想段階から、企画構築、企画書制作、プレゼンテーションスキル
まで、一連のスキルに長けていることが分かる。

態 度:?@では、「社内の関係者全員に協力を求めた」
?Aでは、「各媒体の実績、内容をチェックした上で、従来より効率が良くなると自
信を持って説明した」
■熱意・情熱・執念を第三者に理解させる具体的行動ができる人材であることが分か
る。

姿 勢:?@では、「こうすれば絶対に売上が上がることを営業部員に訴えた」
?Aでは、「途中経過をつねにチェックし、代理店に確認、又社内で報告した」
■熱心さ・信念・一貫した拘りのほかに、目標を完遂するまでの間の用意周到さを併せ
持っている人材であることが分かる。

注:■は、「プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー(R)」である白根陸夫のならばこ
のようなウリ(職務遂行能力)をこの人材から見出すということである。
次号に続く。
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■高齢者の活性化・戦力化のための能力開発具体策8つ(第294号より)
高齢者の活性化・戦力化は次の8策を同時に実行することによって実現することができる。
1.環境理解・・・平均余命の伸長によって75歳までセカンドキャリア(再就職)を継続しなければならないことを理解させる。
2.不断の努力の重要性・・・能力開発の努力継続によって大きなチャンスが獲得できることを認識させる。
3.キャリア形成の重要性認識・・・仕事の「やりがい」「いきがい」は、キャリア・ビジョンの設定とそれを実現するために努力する過程にあることを認識させる。
4.目標設定・・・定年退職時点で会社が本人に望む仕事と期待する成果を出来る限り明確に提示する。
5.職務遂行能力把握・・・現有の職務遂行能力を自己分析によって把握させる。
6.能力開発計画策定・・・定年退職時点で会社が望む仕事と期待する成果を上げるために必要とされる職務遂行能力と現有能力の乖離を埋める能力開発計画を策定させる。
7.能力開発自己研鑽進捗チェックとメンタルフォロー・・・上長による定期キャリア・カウンセリングの実施(第三者のプロに委託することも有効)。
8.活性化・戦力化フォロー・・・上長によるOJTコーチングで加速させる。
高齢者がもつ定年後の不安を解消させるための方策はとりもなおさず、企業が行う高齢者の活性化・戦力化策と表裏一体をなすものであることを高齢者に理解させることが、活性化・戦力化の要である。
※『キャリア形成四つのタイプ』については、『プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー(R)/認定キャリア・コンサルタント養成講座」HP http://www.c-pro.cc/ 』にアクセスしてください。詳しく解説しております。
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◎「プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー(R)/認定キャリア・コンサルタント養成講座」HP http://www.c-pro.cc/ を改訂しました。生涯現役時代です! あなたの一生涯のキャリア形成について、<主宰者からのご挨拶><キャリア・ビジョン実現に向けて>の欄をお読みください。きっとお役に立ちます!
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■「プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー(R)/認定キャリア・コンサルタント」養成講座は、http://www.c-pro.cc/
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次号へ続く。


白根 陸夫白根 陸夫(しらね りくお)
プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー®/
エイジング・アドバイザー®
認定エグゼクティブ・コーチ

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