第36号「売れるキャリア・コンサルタント/キャリア・カウンセラーのコンピテンシーテスト」(その7)

人材ビジネスで成功するヒント

第36号「売れるキャリア・コンサルタント/キャリア・カウンセラーのコンピテンシーテスト」(その7)

●売れるキャリア・カウンセラー/キャリア・コンサルタント診断項目

コンピテンシーを8つの大項目に分類しています。さらに、それぞれの項目の構成要素として5つの小分類に分類し、おのおのについて「高業績を上げている優秀なキャリア・カウンセラー/キャリア・コンサルタント」が有する行動特性を200の設問形式にしました。大分類と小分類は、次の通りです。
1.カウンセリング ?@傾聴力、?A洞察力、?B誠実さ、?Cクライエントに自己理解させる力、?Dコーチング。
2.コンサルティング ?@業界知識、?A論理的思考力、?B分析力、?C提案力、?D説得力(説明力)。
3.スキル ?@文章作成能力、?A面接指導能力、?Bアセスメント力、?Cマッチング力、?Dホスピタリティマインド。
4.情報活用力 ?@情報の収集力、?A情報の整理力、?B情報の伝達力、?C情報の共有化力、?D情報の発信力。
5.営業力 ?@行動力、?A継続性、?B人間性、?C信頼感、?Dビジネスマナー。
6.紹介力 ?@人脈開拓力、?A交渉力、?B動機付け能力、?C状況判断力、?D話術(表現力)。
7.法令知識 ?@労働基準法/労働安全衛生法、?A労働者派遣法/個人情報保護法、?B雇用保険法/職業安定法、?C厚生年金保険法/健康保険法、?Dその他関連法令。
8.業務処理能力 ?@コスト意識、?A性格さ、?B几帳面、?C迅速性、?Dクライエント管理。
●コンピテンシー診断テストの実施内容
キャリア・カウンセラー/キャリア・コンサルタントの行動特性を、1.カウンセリング、2.コンサルティング、3.スキル、4.情報活用力、5.営業力、6.紹介力、7.法令知識、8.業務処理能力、の8つに分類した行動特性から作られた不規則に並び替えられた200問の設問に答えていただくことによって、適切な診断結果が得られます。次号では、実際の設問に答えていただきます。お楽しみに。



白根 陸夫白根 陸夫(しらね りくお)
プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー®/
エイジング・アドバイザー®
認定エグゼクティブ・コーチ

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