人材ビジネスで成功するヒント

■高齢者の活性化・戦力化のための能力開発８つの具体策・解説・その１３

『２．不断の努力の重要性・・・能力開発の努力継続によって大きなチャンスが獲得できることを認識させる。』

「ビジネス基礎能力診断表」は大きく四つに分けることができる。
?@応用力と実行力、
?A態度に表れる価値観・情熱、
?Bその他（?@と?A以外で、他人と比較してとくに優れる能力やユニークな能力）、
?C業務以外（趣味・ボランティアなど）の実績・経験・内容等である。

詳細項目（その２）

２．態度の表れる価値観・情熱
（□高□やや高□普通□やや低□低・・・・・自己評価する）

（１）仕事に対する姿勢：
いつも情熱を持って仕事に取り組み、
つねにより高い目標設定を自ら行い、達成のために努力している。
（２）人に対する姿勢：
つねに良好なコミュニケーションを維持、向上に努力し、
部下の指導・育成にも配慮し、効果を上げている。
（３）顧客に対する姿勢：
つねに次工程はお客様というカストマオリエンティッドの考え方で、
顧客満足度の向上を意識している。
（４）時間に対する姿勢：
つねにプライオリティを意識して、
優先順位を設定し、約束事や納期を厳守している。
（５）コスト管理に対する姿勢：
製品・サービスのコスト、
時間外勤務管理、交際費その他の経費管理について厳格である。
（６）情報に対する姿勢：
業務以外の流行や一般情報にも敏感でつねに幅広い情報を収集している。
（７）知識・能力向上に対する姿勢：
知識を身につけることに貪欲で、
自己啓発の機会をみつけては積極的に参加している。
（８）問題（失敗）に対する姿勢：
反発や批判の出ることが予想される場合でも、
正しいと考えたことは、波風の立つことを恐れず、
問題の本質を探り、その問題に立ち向かっていくようにしている。
■自己診断の仕方：
９設問のうち、「高」を３ケ、「やや高」を」２ケ、合計５ケ選択。
その項目について、
「なぜ」「なぜ」を４〜５回を自問自答しその理由を付記すること。
次号に続く・・・
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■高齢者の活性化・戦力化のための能力開発具体策８つ（第２９４号より）
高齢者の活性化・戦力化は次の８策を同時に実行することによって実現することができる。
１．環境理解・・・平均余命の伸長によって７５歳までセカンドキャリア（再就職）を継続しなければならないことを理解させる。
２．不断の努力の重要性・・・能力開発の努力継続によって大きなチャンスが獲得できることを認識させる。
３．キャリア形成の重要性認識・・・仕事の「やりがい」「いきがい」は、キャリア・ビジョンの設定とそれを実現するために努力する過程にあることを認識させる。
４．目標設定・・・定年退職時点で会社が本人に望む仕事と期待する成果を出来る限り明確に提示する。
５．職務遂行能力把握・・・現有の職務遂行能力を自己分析によって把握させる。
６．能力開発計画策定・・・定年退職時点で会社が望む仕事と期待する成果を上げるために必要とされる職務遂行能力と現有能力の乖離を埋める能力開発計画を策定させる。
７．能力開発自己研鑽進捗チェックとメンタルフォロー・・・上長による定期キャリア・カウンセリングの実施（第三者のプロに委託することも有効）。
８．活性化・戦力化フォロー・・・上長によるＯＪＴコーチングで加速させる。
高齢者がもつ定年後の不安を解消させるための方策はとりもなおさず、企業が行う高齢者の活性化・戦力化策と表裏一体をなすものであることを高齢者に理解させることが、活性化・戦力化の要である。
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次号へ続く。