人材ビジネスで成功するヒント

コンピテンシー診断テストの設問例です。前号では２００問中、１４０問の質問にお答えいただきましたが、つぎの１０問です（これで、２００問中１６０問）。

回答基準は、次の四種類です。
◎：常にそうあるべきだと考え、新しい知識・情報・スキルを身につけるべく日々研鑽している。
○：クライエントに対する自分のスタンスどおりであると自信をもってそういえる。
△：常にそうあるべきだと考え、クライエントに対応しているつもりだが、自信がない。
×：常にそうあるべきだと考えているが、自分のやり方を優先している。

設問１．健康保険の被扶養者となれる範囲について理解しており、クライエントに対して具体的に説明している。（健保３条７項）
設問２．自分にとっては未知の領域である年齢層・未知の業界出身者などのカウンセリングを積極的に行い、カウンセリングの得意分野を増やしている。
設問３．クライエントが自ら理解することを支援するために、時代環境、経済環境、労働環境についての情報を的確にクライエントに与えることにより、クライエントの気づきに役立たせている。
設問４．クライエントが自ら選択したキャリア・ビジョンに向けて、クライエントに対し適切かつ厳しい自己開発計画を立案するよう指導している。
設問５．年功序列制度から成果主義へ、正社員から派遣社員へと多様化し手いるなど雇用形態の変化に精通しており、クライエントの要望に合う雇用形態の情報を提供している。
設問６．厚生労働省、総務省などの政府機関、人事労務の専門資料センター。各種公共機関、民間の就職関連サイト、民間の職業能力開発関連サイトなど各種情報バンクの活用を豊富に知っており、それを共有化し適切な指導を行っている。
設問７．物事を色眼鏡で見ることをつつしみ、あくまでも冷静に対応し公平な判断をくだすことを心がけており、クライエントから信頼されるコンサルタントになるよう行動している。
設問８．各種業界、各職種、職位別賃金体系に精通しており、クライエントの希望する賃金と、実態の賃金についてのギャップなどをクライエントに知らしめることによって、適切な指導をしている。
設問９．任意継続被保険者などの退職後の医療保険制度について理解しており、クライエントに対して具体的に説明している。（健保３条４項ほか）
設問１０．コンサルタント同士の会合に積極的に参加し情報交換を行うことを心がけており、他のコンサルタントとの間のコミュニケーションと協調性を図っている。


さて、どうでしょうか、どのくらい自信をもって回答することができたでしょうか。プロフェッショナルというレベルに到達するには高く険しい道を登らなければならないことが理解できたことでしょう。次号に続く。

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